一步到位——从多家供应商中作出选择：
可以从中挑选最佳和最合适的系统
|
毋须担忧供应商的组合：我们为您选择合适的供应商，并进行评估和项目管理 |
把风险降至最低程度：由于我们有多家供应商的支持和一系列解决方案，在任何情况下都有一个备用方案，应付不时之需 |
从系统的选择到实际运作，都在我们的服务范围内，而所有的解决方案都是最合适的，因为我们从用户角度了解您的需要。
|
威虎电讯拥有多年运营联络中心的经验，知道什么可行什么不可行，这些知识都会传授给您。除了在技术上为您建立一个运作环境之外，还在运营上提供顾问服务，确保您的硬件和软件发挥最大的功能，助您达到甚至超越所定下的目标。
|
|
|
灵活的服务照顾不同的需要
|
威虎电讯提供独特而灵活的设计、建设和维护联络中心的方案，可应付不同情况的需要：
|
| 单一联络中心或一个覆盖全国的中心网络，在使用国际专线（IPLC）或IP-虚拟专用网络（IP-VPN）的不同平台上运行
|
基本的语音应答系统或先进的联络中心应用，例如客户关系管理（CRM）、知识库、工作流程管理、管理信息系统；又或一个利用多种渠道的综合性联络中心，包括网站、短信服务、IP-VPN和语音 |
从系统整合和专业服务，到操作培训、流程检讨和顾问服务，保证客户联络中心达到最佳的表现。 |
通过产业、信息技术和运营上的专长取得最佳成绩 |
| 威虎电讯了解到每家公司有本身的处事方式和目标，所以所有项目的处理都不一样。 |
| 我们的业内专才会从营商角度，助您评估联络管理的策略，而我们的IT团队会为您研究对基础设施的需要。负责运营的专业服务团队会应用其实际经验，为您建造一个先进的系统。
|
| 无论您只是想扩展目前的客户联络中心，或是想把它转化为一个最先进的多媒体中心，我们的专业人员都提供全面的服务。 |
|
